Banner trái
Banner phải
Chính sách

Quy định và chính sách

- admin - 47 lượt xem

Nội Thất Quang Thanh – Tân Cổ Điển luôn đặt uy tín – chất lượng – sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ nội thất tốt nhất, đồng thời đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.

1. Chính sách bán hàng

  • Tất cả sản phẩm được sản xuất và phân phối trực tiếp từ xưởng của Nội Thất Quang Thanh, đảm bảo đúng mẫu mã, chất lượng và thông tin mô tả.

  • Giá bán được niêm yết rõ ràng, minh bạch, không phát sinh thêm chi phí ngoài thỏa thuận.

  • Hỗ trợ thiết kế theo yêu cầu riêng của khách hàng, đảm bảo đúng kích thước và phong cách mong muốn.

2. Chính sách giao hàng

  • Giao hàng tận nơi toàn quốc, miễn phí vận chuyển nội thành Hưng Yên và các khu vực lân cận.

  • Thời gian giao hàng tùy theo từng sản phẩm và địa điểm nhận hàng, thông thường từ 3–7 ngày.

  • Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi nhận để đảm bảo sản phẩm đúng cam kết.

3. Chính sách đổi trả

  • Chấp nhận đổi hoặc trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng mẫu mã đã đặt.

  • Thời hạn đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn chứng từ.

4. Chính sách bảo hành

  • Tất cả sản phẩm của Nội Thất Quang Thanh – Tân Cổ Điển đều được bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy từng loại sản phẩm.

  • Bảo hành bao gồm: lỗi kỹ thuật, bong tróc sơn, hư hỏng khung gỗ, phụ kiện lỗi.

  • Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn hoặc tác động ngoại lực.

5. Chính sách bảo mật thông tin

  • Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, chỉ dùng để liên hệ và phục vụ mua bán.

  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của quý khách.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ: